Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden boeken afspraak bij LouTieJu

Dit zijn de algemene voorwaarden van vzw LouTieJu wat betreft het boeken van een afspraak

www.loutieju.be
Ongelberg 146, 2490 Balen
E-mailadres: info@loutieju.be

ondernemingsnummer: 0723.734.024

 

1. Algemeen/Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het boeken van een afspraak bij vzw LouTieJu. De voorwaarden zijn voor iedereen toegankelijk en opgenomen op boekingswebsite van vzw LouTieJu.

1.2 Door het plaatsen van een afspraak geeft u te kennen dat u een overeenkomst aangaat met vzw LouTieJu en dat u met de opgenomen voorwaarden akkoord gaat.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door vzw LouTieJu erkend.

1.4 vzw LouTieJu behoudt zich het recht om ten alle tijden haar algemene voorwaarden aan te passen.

 

2. Overeenkomst
2.1 Een overeenkomst tussen vzw LouTieJu en een klant komt tot stand nadat uw afspraak is geplaatst via de site van vzw LouTieJu.

2.2 vzw LouTieJu is gerechtigd afspraken te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de afspraak te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een afspraak niet wordt geaccepteerd, deelt vzw LouTieJu dit mee binnen 10 werkdagen na ontvangst van de boeking.

 

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.2 Alle prijzen op de site zijn in Euro's.

3.3 vzw LouTieJu is gerechtigd te allen tijde de prijzen aan te passen. Eventuele prijswijzigingen worden niet doorgevoerd, als u de bestelling al heeft voltooid.

 

4. Betaling
4.1 De klant kan het verschuldigde bedrag voldoen door middel van elektronische vooruitbetaling of via factuur in geval een overeenkomst in het kader van PAB/PVB.

4.2 In uitzonderlijke omstandigheden kan ter plaatste worden betaald, na of voor het doorgaan van de geplande afspraak.

4.3 Bij het uitblijven van een betaling is vzw LouTieJu gerechtigd om de afspraak of toekomstige afspraken te annuleren en is er geen overeenkomst tot stand gekomen.

 

5. Annuleren afspraak
5.1 Annuleren kan kosteloos tot 24u voor het plaatsvinden van de afspraak en dit via de site van vzw LouTieJu.

5.2 In geval de weersomstandigheden te goed/minder goed zijn, zal vzw LouTieJu een alternatieve activiteit voorzien. Indien u de alternatieve activiteit niet wenst te doen, zal deze afspraak worden aangerekend tenzij anders afgesproken of 24u op voorhand geannuleerd. 

5.3 In geval van ziekte, onterechte behandeling, ongeval of overlijden van familielid of dierbare heeft u het recht om de afspraak te annuleren in het geval u ons minimum 2 uur voor uw afspraak telefonisch (0477 33 19 77) op de hoogte stelt. Indien uw afspraak reeds werd betaald, ontvangt u een tegoedbon gelijk aan de kostprijs van uw afspraak en te gebruiken binnen 6 maanden na uitgifte ervan. Als u vzw LouTieJu niet telefonisch op de hoogte brengt, heeft u geen recht op een compensatie en wordt de afspraak aangerekend.

5.4 In geval van ziekte, onterechte behandeling, ongeval of overlijden van familielid of dierbare heeft vzw LouTieJu het recht om de afspraak kosteloos te annuleren.  U zal hiervan minimum 2u voor uw geplande afspraak telefonisch van op de hoogte worden gebracht.

 

6. Overmacht
6.1 vzw LouTieJu is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

6.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, nalatigheden van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

6.3 vzw LouTieJu behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is vzw LouTieJu gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

 

7. Aansprakelijkheid
7.1 vzw LouTieJu is niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen, lichamelijke schade en schade aan objecten.

 

8. Klachten
8.1 Indien blijkt dat de geleverde dienst niet volgens overeenkomst werd uitgeoefend, dient de klant, deze ‘gebreken’ onmiddellijk te melden via mail info@loutieju.be met onderwerp ‘Klacht’.

8.2 Indien blijkt dat na onderzoek door vzw LouTieJu niet voldaan werd aan de overeenkomst dan heeft u het recht op een cadeaubon ter waarde van uw afspraak.

 

9. Gegevensbeheer
9.1 Indien u een afspraak plaatst bij vzw LouTieJu, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van vzw LouTieJu. Vzw LouTieJu houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.

9.2 vzw LouTieJu respecteert de privacy van de gebruikers van haar site en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

9.3 vzw LouTieJu maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

Intellectuele eigendom

De volledige inhoud van deze website, met inbegrip van de teksten, beelden, logo’s, tekeningen, data, software, product- of bedrijfsnamen, merken en dergelijke, is beschermd door intellectuele rechten en behoort toe aan vzw LouTieJu of derden. De aangeboden informatie op deze website mag slechts gereproduceerd worden of worden meegedeeld aan het publiek na de uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaandelijke toestemming van vzw LouTieJu.

Aansprakelijkheid

Vzw LouTieJu levert grote inspanningen om ervoor te zorgen dat de aangeboden informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt is. Ondanks deze inspanningen kunnen er zich onjuistheden voordoen. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie onbeschikbaar zou zijn, zal getracht worden dit zo snel mogelijk te corrigeren. Indien u onjuistheden zou vaststellen, kunt u ons contacteren. Wij spannen ons in om de website met alle redelijke middelen te beveiligen en eventuele ongemakken veroorzaakt door technische fouten zoveel mogelijk te beperken. Wij kunnen evenwel niet uitsluiten dat er verkeerde technische manoeuvres of niet toegestane interventies plaatsvinden. Om deze redenen kan vzw LouTieJu ook geen ononderbroken toegang garanderen. Vzw LouTieJu is niet, behoudens bedrog of opzettelijke schade, aansprakelijk voor directe, indirecte schade, onrechtstreekse schade of gevolgschade (zoals, maar niet beperkt tot, tijdverlies, emotionele schade, verlies van een kans, dataverlies, winstderving, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere middelen van de gebruiker) in connectie met de prestatie of gebruik van deze website.

Externe hyperlinks

Deze website of de toepassing bevat hyperlinks naar andere websites of andere toepassingen waarover wij geen enkele technische of inhoudelijke controle uitoefenen. Vzw LouTieJu kan geen enkele garantie bieden voor de volledigheid of juistheid van die inhoud, noch over de beschikbaarheid van deze websites of toepassingen en aanvaarden daarom geen aansprakelijkheid voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.

Updates

Teneinde de veiligheid, de snelheid en in het algemeen de optimale werking van de website of de toepassing te garanderen, verbindt u zich ertoe de door u gebruikte software up-to-date te houden. Wij garanderen op geen enkele wijze de goede of veilige werking van de website of de toepassing indien u ervan gebruikt maakt met tussenkomst van verouderde software.

Wijzigingen

Vzw LouTieJu behoudt het recht om huidig reglement te veranderen. Huidig reglement werd laatst gewijzigd op 25/07/2024.

Contactgegevens

Indien u verdere inlichtingen nodig hebt of opmerkingen wilt overmaken, kunt vzw LouTieJu contacteren via info@loutieju.be.